CONDIZIONI DI VENDITA

La vendita dei prodotti sul nostro sito web www.ruaconfettora.com è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su www.ruaconfettora.com (di seguito RUACONFETTORA.COM) sono venduti direttamente da Ruaconfettora di Bettoni Daniela con sede in Italia, Corso Palestro, 48 – 25122 Brescia – P.IVA 03075290985 (tel. +39.3313233160). Potrà essere richiesta qualsiasi ulteriore informazione scrivendo una e-mail a: info@ruaconfettora.com

Per portare a termine l’acquisto di uno o più prodotti su RUACONFETTORA.COM l’Acquirente dovrà compilare il modulo d’ordine. Nella pagina di conclusione dell’ordine è contenuto un rinvio alle seguenti Condizioni Generali di Vendita, delle modalità, dei costi di spedizione e consegna, un riepilogo delle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e un elenco dei mezzi di pagamento accettati.
Effettuando un ordine su RUACONFETTORA.COM l’Acquirente dichiara di aver preso visione e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti in vendita.

DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dall’Acquirente su RUA.CONFETTORA.COM. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta dell’Acquirente, RUACONFETTORA.COM ne darà tempestiva comunicazione all’Acquirente tramite mail ed effettuerà il rimborso dell’ordine.

PREZZI E VALUTA

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, le ricevute e le fatture degli ordini sono in Euro.
L’IVA e le altre eventuali tasse applicabili sono già incluse nel prezzo di tutti i prodotti presenti nel Sito. Per ogni ordine viene emesso uno scontrino.
Durante il percorso di acquisto è possibile richiedere l’emissione di una fattura. Sarai contattato tramite e-mail per la raccolta dei dati necessari all’emissione della fattura.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

METODI DI PAGAMENTO

Sono possibili i pagamenti con bonifico bancario, carta di credito, paypal o satispay. Accettiamo, grazie al sistema SumUp, qualsiasi carta di credito o di debito che presenti il logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club o Union Pay, nonché pagamenti NFC tramite Google e ApplePaga.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

RUACONFETTORA.COM accetta esclusivamente ordini con consegna in Italia e spedisce tramite corriere espresso.
I pacchi possono contenere lo scontrino a meno che non venga selezionata l’apposita casella “confezione regalo” al momento dell’emissione dell’ordine.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, d’imballaggio e le spese postali.
Le spese di spedizione sono di € 6,90 ma si annullano per gli ordini sopra i 120€
.
Il ritiro in negozio è gratuito.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli articoli disponibili sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (martedì-venerdì) dal ricevimento del pagamento.
Nel caso in cui RUACONFETTORA.COM non sia in grado, per qualsivoglia ragione, di effettuare la spedizione entro detto termine, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la procedura di acquisto.
Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e/o il lunedì vengono evasi il martedì successivo.

TEMPI DI CONSEGNA

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
– Spedizione (GRATIS per gli ordini sopra i 120€): 2-4 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni.

I tempi di consegna possono subire dei ritardi dovuti a vari motivi, ad esempio condizioni meteo sfavorevoli, sciopero dei corrieri, sovraccarico di consegne in alcuni periodi dell’anno o località difficili da raggiungere.
RUACONFETTORA.COM non è responsabile per qualunque problema e/o ritardo dovuto al corriere utilizzato per la spedizione.

Eventuali ritardi relativi alla consegna imputabili al corriere durante il trasporto non costituiscono causa di recesso o rimborso.

RITIRO IN NEGOZIO

È disponibile il ritiro in negozio presso RUACONFETTORA – DESIGN SHOP in Corso Palestro, 48 a Brescia.
Per i prodotti con disponibilità immediata, il ritiro in negozio sarà reso disponibile il giorno successivo alla conferma dell’ordine, rispettando i giorni e gli orari di apertura indicati sul sito (giorni e orari possono variare, si consiglia perciò di controllarli prima di recarsi in negozio o di concordare il ritiro scrivendo a info@ruaconfettora.com).

TRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

È possibile controllare l’avanzamento dei propri ordini direttamente dal link inviato tramite e-mail al momento dell’avvenuta spedizione dell’ordine effettuato.

CONSEGNA DELL’ORDINE

Se, al momento dell’arrivo della merce, l’imballaggio o alcune parti di esso appaiono manomesse e/o danneggiate i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva (apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Per qualsiasi controversia o comunicazione scrivere all’indirizzo info@ruaconfettora.com
Se il pacco e/o gli articoli all’interno risultassero danneggiati, o se all’interno dovesse mancare un articolo indicato nell’ordine, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente.

RESI E RECESSI

Se per qualsiasi motivo l’Acquirente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce.

IMPORTANTE: gli articoli per cui si richiede il reso, devono essere completi di etichette e/o imballaggi originali. Gli articoli restituiti in condizioni non rivendibili non potranno essere rimborsati.

Istruzioni per il reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario informarci via e-mail scrivendo a info@ruaconfettora.com indicando: nome e cognome dell’acquirente, riferimento al numero d’ordine, la volontà di recedere dall’acquisto, la descrizione del bene reso.
La spedizione di rientro sarà a carico del cliente sotto cui ricade la completa responsabilità fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso la nostra sede. La merce deve essere inviata alla sede del negozio: Ruaconfettora – Design Shop, Corso Palestro, 48 – 25122 Brescia (BS) specificando che la consegna deve essere effettuata negli orari del negozio.

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede del negozio in Corso Palestro, 48 a Brescia e i beni saranno verificati, escluse le spese di spedizione di andata e ritorno che saranno a carico dell’acquirente. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario ed entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento del bene oggetto del reso.

RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce danneggiata o difettosa.

Nel caso di merce danneggiata o difettosa RUACONFETTORA.COM si farà carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

RECLAMI E RISOLUZIONE CONTROVERSIE

Le comunicazioni scritte dirette a RUACONFETTORA.COM e gli eventuali reclami saranno presi in esame unicamente se inviati tramite email all’indirizzo info@ruaconfettora.com o compilando i campi del modulo “CONTATTACI SUBITO”.

BUONO REGALO

Il buono regalo Ruaconfettora è acquistabile sul sito wwwruaconfettora.com ed è destinato all’acquisto, in una o più soluzioni, di uno o più articoli.

Il buono regalo Ruaconfettora è valido sia per gli acquisti online che presso il negozio fisico Ruaconfettora – Design Shop di Corso Palestro, 48 a Brescia.

Il buono regalo Ruaconfettora ha validità 12 mesi dalla data di conferma di acquisto e pagamento della stessa, salvo esaurimento del credito prima di tale termine. La data di scadenza sarà riportata anche sul buono regalo. Allo scadere del periodo di validità del buono regalo, lo stessa non sarà più ammesso come forma di pagamento e il credito residuo non potrà essere rimborsato.

Il buono regalo Ruaconfettora verrà inviato via e-mail all’Acquirente in formato digitale (file PDF). L’indirizzo e-mail utilizzato sarà quello indicato dall’Acquirente in fase di registrazione al sito o al momento dell’ordine.

Il buono regalo Ruaconfettora può essere utilizzata dall’Acquirente o può essere regalata e utilizzata da un’altra persona (Destinatario).

Il buono regalo Ruaconfettora può essere reso o annullato successivamente all’acquisto.

Il saldo del buono regalo Ruaconfettora sarà ridotto dell’importo di ogni acquisto effettuato.

Se l’importo del Il buono regalo Ruaconfettora non fosse sufficiente per coprire l’ammontare della spesa, sarà possibile integrarlo. L’importo è quindi personalizzabile, basta contattarci via mai all’indirizzo info@ruaconfettora.com

Il buono regalo Ruaconfettora è valido anche su prodotti in promozione.

L’assistenza verrà sempre garantita, basta contattarci all’indirizzo e-mail info@ruaconfettora.com

Il buono regalo Ruaconfettora non può essere ricaricato e non dà diritto a rimborsi in denaro.

Il buono regalo Ruaconfettora è al portatore ed equivale a denaro contante: se viene smarrito, rubato o danneggiato, non può venire bloccato e non può essere attribuita a RUACONFETTORA.COM nessuna responsabilità per il suo uso improprio, non autorizzato, furto, smarrimento o danneggiamento. Il buono regalo Ruaconfettora non sarà rispedito né rimborsato.

Non è possibile emettere fattura per l’acquisto del buono regalo Ruaconfettora.

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