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Regolamento del Sito
Regolamento del Sito > Articoli ed Immagini On-Line
Regolamento del Sito > Disponibilità degli Articoli
Regolamento del Sito > Proprietà - Copyright & Trademark

Politica Commerciale
Politica Commerciale > Evasione degli Ordini
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Shopping on Line > Prezzi e Valuta

Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, il nostro sito dispone di un convertitore valuta. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. RUACONFETTORA.COM invita
i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.


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Shopping on Line > Forme di pagamento 

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da RUACONFETTORA.COM

Pagamento PayPal
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. RUACONFETTORA.COM accetta solo pagamenti Paypal provenienti da conti Verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati.
 

Shopping on Line > Stato dell’Ordine

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un messaggio all' Assistenza clienti, nella sezione Contattaci, del sito. Nel messaggio occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine e il numero d’ordine

 

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Shopping on Line > Modifiche ordini

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatemente.

 

Spedizione > Dati di spedizione

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano uguali o superiori a € 120 e uguali o superiori a 15 KG sono gratuite.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni RUACONFETTORA.COM sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

 

Spedizione > Data di Spedizione

Gli ordini sono spediti da RUACONFETTORA.COM, Rua Confettora, 17 - 25122 Brescia.
ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

 

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Spedizione > Rintracciabilità della Spedizione

Al momento della spedizione dell’ordine, RUACONFETTORA.COM invia ai propri Clienti un’E-mail contenente il numero di spedizione fornito da SDA e il link al sito SDA ove poter controllare lo stato della propria spedizione, semplicemente inserendo il numero della propria spedizione nel campo “Ricerca Spedizione”. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.

 

Spedizione > Consegna Autorizzata della Spedizione

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni RUACONFETTORA.COM sono accuratamente imballate in un sigillo di plastica trasparente con nastro adesivo posto intorno alla confezione.

Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio SDA locale e di contattare RUACONFETTORA.COM all’indirizzo assistenza@ruaconfettora.com.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con RUACONFETTORA.COM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da RUACONFETTORA.COM

Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a RUACONFETTORA.COM, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

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Spedizione > Assicurazione della Spedizione

Tutte le spedizioni RUACONFETTORA.COM sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

 

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto e a restituire gli articoli.

Istruzioni per il Reso:

1 ) I resi dovranno essere autorizzati da RUACONFETTORA.COM. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo resi@ruaconfettora.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e la motivazione del reso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, RUA-CONFETTORA.COM invierà al Cliente, tramite mail, una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N)

2) La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede di RUA CONFETTORA 17 entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte di RUA CONFETTORA 17.

Il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta da resi@ruaconfettora.com. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il prodotto.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

3) Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

 

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO:


I resi devono essere restituiti perfettamente integri e accompagnati dalla confezione e dagli accessori originali ricevuti insieme all'ordine, essi sono considerati a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere stati in nessun modo danneggiati e/o alterati, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Una volta verificata la loro integrità, RUA CONFETTORA 17 provvederà ad accreditare il costo dei prodotti restituiti, trattenendo l'importo delle spese di spedizione.
In caso di danneggiamento del bene in restituzione durante il trasporto, RUA CONFETTORA 17 comunicherà al Cliente l'accaduto entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del bene, per consentire al cliente di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato. RUA CONFETTORA 17 non risponderà di danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel periodo di recesso il Cliente sarà responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia, decadrà il diritto di recesso.
I resi degli articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui gli articoli presentino segni di uso.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di RUACONFETTORA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da RUA CONFETTORA 17.(Il Corriere porterà una lettera di vettura al mo-mento del ritiro del pacco in cui dovrà essere indicato dal Cliente il numero di Autorizzazione al Reso- R.A.N.). RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

RUACONFETTORA.COM non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

 

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Regolamento del Sito > Articoli ed Immagini On-Line

RUACONFETTORA.COM declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli origina-li.
Le immagini contenute sul sito RUACONFETTORA.COM sono di proprietà di RUA CONFETTORA 17. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di RUA CONFETTORA 17, sarà perseguito a norma di legge.
E’ possibile che i designer decidano di apportare modifiche agli oggetti in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli. Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra gli oggetti rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l'ordine e quelli che effettivamente arrivano in negozio, RUACONFETTORA.COM contatterà il cliente per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o cancellare l’ordine e fornire un rimborso.
Per maggiori informazioni potete contattare: assistenza@ruaconfettora.com

 

Regolamento del Sito > Disponibilità degli Articoli

L’assortimento presente su RUACONFETTORA.COM riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per dimensione e per colore.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, RUACONFETTORA.COM si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati,
la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente
su RUA-CONFETTORA.COM. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, RUACONFETTORA.COM ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

 

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Regolamento del Sito > Proprietà - Copyright & Trademark

RUACONFETTORA.COM e tutto il suo contenuto è proprietà di RUA CONFETTORA 17. Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.
Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da RUA CONFETTORA 17.
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Politica Commerciale > Evasione degli Ordini

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Politica Commerciale > Cliente Finale

RUA CONFETTORA 17 ha realizzato e pubblicato il sito RUACONFETTORA.COM con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito RUACONFETTORA.COM sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, RUA CONFETTORA 17 intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su RUACONFETTORA.COM.
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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, RUA CONFETTORA 17 si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

 

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Politica Commerciale > Requisiti dei Clienti

Per effettuare ordini su RUACONFETTORA.COM i Clienti devono:
- Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di RUACONFETTORA.COM.
- Avere almeno 18 anni.
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
- Avere un indirizzo E-mail valido.
- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American E-xpress oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario.

 

Politica Commerciale > Declinazione di Responsabilità

RUA CONFETTORA 17 pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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Politica Commerciale > Legge Italiana

Il sito internet RUACONFETTORA.COM, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Brescia, dichiara:
"Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web RUACONFETTORA.COM siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Brescia per le questioni sopracitate. RUA CONFETTORA 17 non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito RUACONFETTORA.COM da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

 

Politica Commerciale > Privacy

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